小感十则

近期工作的一些随想,写得比较杂乱,各位看官请随意。

1.不明白为什么现在的产品经理都喜欢去完善客户体验,产品工作中有更多比客户体验优先级高的工作。

2.我始终认为,客户体验是整个产品策划中的最后一步,特别是在B端产品中。B端产品做任何事情首要考虑的都是价值,是完成某些功能的投入产出比,是对客户企业业务流程的效率提升。

3.如果你在做一个B端产品,跟客户交流时客户仍然在挑你界面的毛病交互的不合理性等问题,那么只能说明两种情况:1.你的客户对你的产品完全不了解。2.你的产品对你的客户根本没有价值。

4.B端产品的玩法在我看来很简单也很现实,一句话概括就是为价值付费。无论是提高产能还是对业务拓展有帮助还是提升内部管理效率等等,一切都是以价值为核心。

5.现在B端产品很流行互联网思维,但其实只是在用互联网的方式获取到流量。例如免费试用、部分功能付费、分享送功能、先使用后收费等等其实都只是获客的方式,这些方式能让你更容易走到客户的面前,但最终让客户买单的还是产品的价值。

6.价值是一个比较虚的概念,但任然可以用很粗暴的方式去判断,无非是这个产品为企业能赚多少钱或者能节省多少钱。

7.B端产品迭代也是一个很有意思的事情,一个系统一套流程总是翻来覆去,不断增加新的功能不断拓展业务场景,因为这类产品基本没有技术壁垒,市面上不断有价格更低、某些方面更好用的新产品出现,如果没有适应业务的扩张很快就会失去原本的价值。慢慢产品就会变得不值钱。

8.普遍来说大数据类产品很少有发挥出数据分析价值的场景,很多结论即使是做一些普通的数据分析也能得出来。使用大数据我认为最好的方式就是做预测,但是预测是很难衡量商业价值的并非大数据分析的硬件成本非常高,所以对于B端客户来说大数据给人的感觉性价比很低。

9.也许以后B端产品比拼的都是在大型业务公司的成功实施方法和经验,当产能提升没有重大突破时同业实施经验就成为了重大优势。

10.阿里提出的S2B2C的模式是一个很好的概念,面对一些B端的业务场景不妨考虑一下这种玩法。

稿源:遇见产品 (源链) | 关于 | 阅读提示

本站遵循[CC BY-NC-SA 4.0]。如您有版权、意见投诉等问题,请通过eMail联系我们处理。
酷辣虫 » 产品设计 » 小感十则

喜欢 (0)or分享给?

专业 x 专注 x 聚合 x 分享 CC BY-NC-SA 4.0

使用声明 | 英豪名录