智能手机寒冬潮来袭,却意外成为智能家电的“春天”?

【编者按】在2017年,智能手机销量相比以往呈下跌态势,整个市场也已进入“红海”,其幕后原因不外乎产品缺乏强创新性、产品快速普及、功能性匮乏等等。而前面的两点问题恰恰也是智能家电在发展中极需解决。

文章发于家电圈,作者为蔓欣;经亿欧家居编辑,供行业人士参考。

此前,如火如荼的智能手机行业,如今也遭遇发展的瓶颈期,是市场增量已满还是颠覆性产品不足?之前由智能手机引领,电视、冰箱、洗衣机等家电也纷纷冠上智能功能,不过除了智能电视正在实现由城市到农村的普及外,智能冰箱、智能洗衣机迟迟因为产品体验问题未能实现市场化的爆发。

今年以来,智能手机的冬天真的来了,这是因为消费群体保有量庞大,消费市场增速放缓,企业遭遇量增天花板。更意味着中国家庭和消费者的智能终端使用和体验的教育,已经基本完成。智能手机进入发展高原期,对智能家电来说是个春天的机会吗?其对智能家电发展来说,又有哪些启示。

智能手机市场,再次陷入红海

今年前11个月,国内手机市场有10个月的出货量处于下跌态势。工信部旗下中国信息通信研究院发布的报告也显示,今年11月国内手机市场出货量同比下降20.7%;上市新机型77款,同比下降22.2%。智能手机方面,11月出货量同比下降21.7%;上市新机型52款,同比下降40.2%。

智能手机市场的一派跌势,令智能手机制造商们也开始大幅减产。来自手机上游供应链的信息11月份国内前几大手机厂商砍单1-2成,预计到12月砍单比例将上升到2-3成。这一下降趋势还会蔓延,特别是在5G换机到来前,未来两年内中国市场的出货量,增长动力将十分微小。

在经历功能机换智能机、2G3G用户转4G、智能机消费升级的三大波红利后,手机市场进入了更加残酷的“存量市场”争夺。在产品高度同质化的背景下,除了苹果、华为等少数企业拥有品牌拉力,大部分企业只能陷入“低价比拼”泥潭之中。

市场有多激烈,一句话概括就是,从蓝海到红海,已经进入血海大战。此前,手机行业涌现众多品牌,如今,华为、小米、苹果、vivo和OPPO这五大手机厂商,占据整个市场九成的份额,而去年是71%,两年前是50%左右。手机厂商的寡头格局在不断加强,与此同时,留给其他手机厂商的空间越来越小,其余的只能剑走偏锋走差异化道路,或满足小众的个性化需求。

智能家电拐点:一得一失的收获

智能手机的功能和技术创新缺乏亮点,这也是当前智能家电的最大软肋;智能手机的快速普及,带来的则是智能终端设备用户教育,初步完成;智能手机的危,正是智能家电的机。

纵观这几年手机行业的发展,不得不承认这样一个事实:整个行业高速增长后停滞的根本原因还在于,没有再出现像iPhone4那样颠覆性的产品或颠覆性的技术。这么多年,智能手机其实还在做着产品的微创新,但是微创新早已不能满足当下用户的需求。

这正是当前智能家电市场最大的软肋。即产品没有真正的差异化亮点,只是空有一个“智能化”的外衣,而缺乏震撼用户需求的新体验、新功能。最近三年来,智能家电在市场上普遍“内热外冷”,即不叫好也未叫座。原因是用户感觉智能家电“食之无味、弃之可惜”。

面对整个行业发展的天花板,竞争的血海战,各个手机品牌也利用不同的手段去应对,如华为、小米开辟海外市场;OPPO和vivo挖掘三四五线城市和农村乡镇市场。即使是存量市场,只要挖掘还是会有利用空间的。但是经营的难度越来越大了。

反观智能家电市场,除了智能电视取得成功外,智能冰箱、智能洗衣机、智能空调市场表现泛泛无水花。因为产品技术没有裂变创新,使得现在的手机行业面临着增长动力不足的现象,再看看零售行业的变化吧,从电商抢夺实体、到新零售、到无人超市、无人货架,产品形态之多,变化之快,让这个传统行业散发着趋势引领者的风貌。而智能家电,该说的概念或生态圈含义都已是昨日旧闻,现在在产品上仍然没有一个颠覆性创新。

如今,各个产业的竞争边界先是被打破,然后被无限扩大,颠覆一个行业的是另外一个行业,你的竞争对手或许是完全不相干的企业。举个例子,厂商总是以为消费者更新换代,需要一个大冰箱,周末去超市集中采购囤上一周的果蔬食品,但现在外卖、电商如此发达,动动手指生鲜、蔬菜、饮料、食品都能送到家门口,他对大容量冰箱的需求还会有我们想象的那么强烈吗?

智能手机已经成为生活必需品,渗透率可谓极强,因此竞争激烈,这也将会倒逼企业全副身心地创新投入到下一个风口中,冬天很快迎来春天。而对于智能冰箱、智能洗衣机和智能空调等在内的智能大家电而言,用什么方式和产品,撕开激活用户需求的一个大口子,将是亟待解决的首要命题!

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