如何从零开始搭建一个技术平台?

郑昀 创建于2016/3/30 最后更新于2016/4/8

关键词:技术预研课题,平台设计,应用场景,故事,信息架构,业务流程,数据流程

本文档适用人员:全体研发

提纲:

  1. 如何从零开始搭建一个技术平台?

  2. 应用场景其实就是我们的愿景

  3. 从应用场景推导出故事

  4. 从故事推导出信息架构和业务流程

一,如何从零开始?

如果让你把下面这套技术体系串联起来,从零开始构建一个技术平台,你如何做需求分析呢,在没有产品经理帮助你梳理的情况下?

下面这些系统涵盖了我们研发测试运维日常工作的方方面面:

  1. idCenter:它定义用户、用户组、权限。研发测试都有了唯一的身份和权限集合,贯穿所有系统。

  2. iDB:数据库自动化运维系统能把数据库建帐号、授予权限、建表、改表结构、刷库这些日常操作都变成流程,DBA审核通过后就可以自动执行,以及自动回滚。

  3. Touchstone:容器私有云的管理控制台,管理镜像库、应用、容器、主机等。日常发布就在这里做。

  4. JobCenter:定时任务调度和管理。

  5. Summoner:大型计算任务的调度和管理。云纵佣金计算就是在这上面跑的。

  6. Notify:异步消息可靠推送。所有的异步消息都走这个中间件。

  7. Discache:管理memcached和redis。

  8. OAP:运维自动化系统。主要是资产管理、资源管理和发布。

  9. Secret:天机和鹰眼。数据库、Java、PHP、业务指标,监控报警都做进来了。

你就是 一个说故事的人,为了保证大家对故事的理解没有偏差,所以大家『都希望你说得具体点儿(User Story),把故事落实在产品的需求点(Product Backlog),然后在这些需求点里面排出优先级(Sprint Backlog),然后排出版本(Version),这样兄弟们做开发和不断燃烧(Burn Up)』 。[注1]

即,

/*

先有场景,

再有故事,

通过故事拆解出信息架构,即菜单结构和功能点,

最后归入某个版本,

在所有的故事、功能点和版本都确定之后,我们就进入不断的排序优先级和循环的过程。

*/

二,何谓应用场景?

大家也许会注意到,当我发起技术预研课题时,我通常都会给出我想象中的、心目中这个课题的愿景,以一个目标用户是如何使用这个平台的应用场景的方式。

譬如说:

本地生活服务商户“魔镜”计划

  • 愿景:

    • 为公司分销、共创和运营的决策提供门店数据支撑,提供(自助)可视化数据和自助数据查询能力

  • 应用场景举例:

    • 场景一:

      • 开站决策支持:哪些城市值得开站,哪些不值得?

      • 背后的数据支撑:

        • 开展过互联网营销服务并且经营得尚可的门店清单以及销售情况

    • 场景二:

      • 餐饮和美业品类下,优先向哪些商户推纵横客?

      • 背后的数据支撑:

        • 门店的地址电话,用户活跃度,门店星级,团购和外卖商品数,折扣领取次数等

这就是愿景和场景。

我们对于上游业务部门流转过来的需求,也必须熟练运用下面这种逆推能力:

先构造出 合乎逻辑 的多种应用场景,然后回头审视自己的概念设计、功能设计、信息架构设计是否正确。如果你的表结构等设计不符合这些应用场景,必定是你的设计不对。

WHY?

不合逻辑,必有问题。

再举一个应用场景例子:

有了应用场景,就可以针对不同的用户设计故事。

三,从应用场景推导出故事

顺着场景展开,就可以得到一个又一个的故事。

譬如说,对于上面的场景,我们可以针对用户“研发经理小丁”来设计 User Story,我们看到了什么,操作了什么,又得到了什么结果:

越细越好,越有助于研发同学设计页面,理解系统需要提供哪些接口和数据。

四,从故事推导出信息架构和业务流程

顺着故事,我们可以假想出人们是怎么抵达这些故事的。与此同时,即使是同一个应用场景,也会有多种进入途径。

譬如说,小丁同学既可以在首页的工作台上进入应用维护功能,也可以在二级菜单上找到对应的入口。如下图所示:

通过上图,我们可以整理出信息架构:

  • 首页(工作台):应用快捷入口,环境快捷入口,……

  • 应用管理-应用列表(创建应用、编辑应用)

  • 环境管理-环境列表(公共配置查看、公共配置编辑)

故事越写越多,进入途径梳理清楚之后,我们就能总结出需要哪些 Dashboard、一级菜单、二级菜单,进一步还能整理出业务流转流程。

以上这种思考问题和推演方法,有助于我们从零开始,一点点切入平台,而不是像下面这样“拍脑袋”地逆向设计:

  1. 先构想一级菜单和二级菜单

  2. 再构想菜单点击之后需要实现的功能点

  3. 最后在做页面组织

我们的技术预研课题一般都围绕着这四个核心概念:

  1. 资源

  2. 数据

  3. 流程

  4. 操作

开始构建一个体系。

我们顺着 场景——>故事——>信息架构——>业务流程——>版本以及版本包含的功能点 ,就可以把我们所掌握的 资源 (虚拟机集群、Docker集群、物理机、……),外界采集的 数据 (组织架构、员工信息、有效门店、交易……),业务流转的 ,各个部门的 操作 ,顺利地结合起来。

注1:

这段『User Story-Product Backlog-Sprint Backlog-Version-Burn Up』的文字出自于《产品的视角:从热闹到门道》(百度产品架构师鲁克著)。

延伸阅读:

技术高手如何炼成

技术平台方案集:

#研发解决方案#分布式并行计算调度和管理系统Summoner

#研发解决方案#iDB-数据库自动化运维平台

#研发解决方案#基于Apriori算法的Nginx+Lua+ELK异常流量拦截方案

从宏观到微观——天机与鹰眼联手

#研发解决方案介绍#Tracing(鹰眼)

#研发中间件介绍#异步消息可靠推送Notify

#研发解决方案介绍#IdCenter(内部统一认证系统)

#研发解决方案介绍#基于持久化配置中心的业务降级

#研发中间件介绍#定时任务调度与管理JobCenter

#研发解决方案介绍#基于StatsD+Graphite的智能监控解决方案

#研发解决方案#discache-分布式缓存查询与管理系统

#研发解决方案介绍#基于ES的搜索+筛选+排序解决方案

#数据技术选型#即席查询Shib+Presto,集群任务调度HUE+Oozie

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