学会这5点,少交100万智商税。

假如这个时代有改变命运的女神,毫无疑问她的名字叫:知识。

可是由于或多或少的思维固化,我们往往只会吸收自己容易吸收,或者愿意吸收的知识,举个简单的例子:我的牛肉汤文章的阅读量,往往是干货类文章的3-4倍。原因很简单,阅读干货类文章,用的不是眼睛,而是脑。

这不怪大家,要怪就怪思维,所以这也是为什么我《外贸大牛的MBA》,第一个主题就是从思维锤炼开始的。

所谓思维锤炼,意思就是单纯只是懂了是基本上没有意义的,我们还需要在日常的工作与生活中,像铸剑一样,反复地打磨和锤炼,短则一年半载,长则经年累月。因为思维陷阱基本是我们与生俱来的东西,让我们天生就喜欢用感知去理解世界,用直觉来进行判断,用经验去指导工作,用常识来封闭自己,因此在第一节课的时候我就告诉大家,要使用 “唱唱反调”(不管多么常识的事情也好,都尝试在一个反面的角度进行分析和阐述 ) 来让自己跳出思维上固有的舒适区。

我在之前的文章举过一个例子,说

某人高中时有一位大哥,经常在白天上课时间或晚自习去学校外边上网。

他问大哥:“你从哪出去的”?

大哥说:“大门口直接走出去呗”。

他很惊讶,又问大哥道:“你不怕门卫啊,要是门卫拦怎么办”?

大哥微笑着说:“拦就退回去呗,不拦就走出去”。

重要的是,那大哥并不会因为某次的结果影响下一次的行动。

这个例子想告诉大家的是,很多时候其实我们是被自己大脑里面的“不可能”三个字给限制了,例如:

我的价格这么高,客户怎么可能会接受啊?

我的公司这么小,这个求职者这么牛怎么可能看得上我啊?

竞争对手那么强,我怎么可能有机会赢啊?

诸如此类。

但恰好就是因为你脑海中的“不可能”,你试都不去试,导致了现实情况中真正的不可能。

而除了给自己的设限之外,我们还容易陷入一种经验主义的思维陷阱,也就是我在第二节讲到的 “启发性偏差”(当没办法对一件复杂的事情做出判断时,我们往往会走思维上的捷径,要么借助典型代表的例子,要么借助自身的经验,要么借助某对比物来辅助判断 ) ,让我们盲目地从局部推断全部,从过去推断未来,刻意放大了经验的重要性。

但其实到底什么是经验呢?经验其实就是我们对于过往经历的感性认知,这也意味着:假如一件事情你没有经历过,你是不会有什么经验的;同时,经验只是一种感性认知而不是理性思考,它并不一定是正确的,也不一定能够应用到我们尚未接触过的领域。因此工作经验的长跟短,其实并没有太大的意义,许多人的工作其实是重复的,也是初级的,假如不懂得将工作经验转化成为知识和能力的话,那再多年的工作经验也是毫无意义的,就如同我之前所说的那句“思考的时间长度不等于思考的深度”,以及那句“你不是拥有20年工作经验,而是同一件事情重复做了20年。”,从启发性偏差的角度,经验只代表了过去,而无法科学地指导未来和未知的领域,除非我们能够把经验升华为知识和理论。

说到理论,外贸从业人员其实挺看不起理论的,这不怪大家,因为我年轻的时候也是这样的,谁让外贸是一个实践性非常强的行业呢?但恰好也是因为他的实践性太强,导致了许多人一辈子都是在实操的维度上打转,而没有办法让自己上升一个或者两个高度,在一个宏观的、动态的角度上,看待自己正在做的工作,这也就是缺乏了我在第三节所说的 “四维商业思维”(一维看点,二维看联系,三维看整体,四维看动态) ,看不到整个大外贸生态圈里面,除了自己还有客户,除了竞争对手还有合作伙伴,除了订单还有用户,除了价格还有价值。但其实:

客户关心的就真的只有价格吗?

同行就一定是我们的竞争对手吗?

客户与客户之间到底是什么样的关系?

我们的产品在最终用户手上到底是怎么用的?

没有在一个领域,一个行业,一个市场,一样产品里沉浸至少三年,很难说你能够良好地掌握四维商业思维,并且学会像战争时候使用的沙盘一样,在你做出一项决策之前,就已经知道了这项决策的结果。

不要以为“决策”是个很大的词,大到商业世界,小到择偶择业,这个词其实伴随着我们一生。

那么到底什么是决策?简单来说,它是一种选择,也是一种取舍,就好像我们考试做选择题一样,当我们选择了A,也就意味着放弃了B/C/D。恰好是因为决策的这种取舍特性,它让许多人一直深陷在纠结当中,经常为了得出最佳决策而反反复复地踌躇,就例如创业一样,为了确保成功但结果连第一步都迈不出去。但其实在我看来,没有什么最佳决策,只有最满意决策。我给大家讲一个故事:

传说古希腊哲学大师苏格拉底有一次带领弟子们来到一片麦田,让他们每一人在麦田中选摘一支最大的麦穗,规定是不能回头,且只能够摘一支。第一个弟子刚刚走了几步便迫不及待地摘了一支自认为是最大的麦穗,结果发现后面还有许多更大的麦穗;第二位弟子一直犹犹豫豫,舍不得下手,直到终点的时候才发现,最大的麦穗已经错过了;而第三位弟子则把麦田分为三份,走第一份麦田时,只看不摘,分出大、中、小三类麦穗,在第二份麦田里则验证他之前的判断是否正确,然后在第三份麦田里摘取了最大的那一只。

这个就是苏格拉底的麦穗理论,它告诉我们,当我们面临决策时,意图寻找最佳决策是很困难的,只要决策能够符合我们的战略目标,我们就应该立即停止决策前准备,去立刻执行下去,而确立战略目标,战略方向的工具,就是我在第四节讲到的 “二维矩阵”(通过对X轴和Y轴的设定,用以对复杂事物进行方向性判断的工具)

你所做的每一个决策,不管正确与否,都势必会对未来产生某个影响,就例如我经常说一句话:今天的你是由过去无数的你组合而成,今天的你也终将造就未来某一天的你。这个实际上就是我在第五节所讲到的 “因果逻辑”(原因和结果之间的本源链条) ,它有一个非常直接的表述就是:“凡走过,必留下痕迹”。

因果逻辑包含了两个层面的含义:

1、由因推导果。

2、由果反思因。

所谓由因推导果,咱们来举一个简单的例子:你太太不喜欢你晚归也不喜欢你喝酒,然而有一次你的朋友邀请你去酒吧喝酒看球,在你打电话跟太太说这件事之前,你突然联想到假如你真的去了,尔后太太一怒之下把门反锁,而你在喝醉之后回家发现门打不开,敲了半小时之后发飙直接破门而入,随后夫妻俩吵架,甚至大打出手,结果不小心把儿子给摔到了地上。于是在凌晨两三点的时候赶紧开车带儿子去医院,由于你太太不会开车而你又酒醉未醒,半路撞上了一课大树,一家三口全部受伤,交警赶到的时候还判你一个酒后驾驶,第二天你太太坚决要跟你离婚。想到这儿你瞬间不寒而栗,赶紧拒绝了朋友的邀请老老实实回家。从晚归喝酒到最终离婚,这就是一条因果链,理清这条因果链能够让我们在行动之前,衡量自己是否能够承受得了最差的结果,从而采取合适的行动判断。

而所谓由果反思因,同样举一个简单的例子:你太太和你离婚了,你总得知道原因是什么吧?否则即使二婚,也难以避免再一次离婚的命运。就算是性格不合,你也总得理清楚是什么样的性格不合?是她不合你,还是你不合她?是你的问题还是她的问题?换个性格契合的就没有问题了吗?—-一层层地反思回去,才能看到导致这个结果的最本质原因,然而很遗憾的是,许多人只能够看到“性格不合”这一层,就如同许多人认为客户不下单是因为“价格太高”一样。

传统经济学认为人类是完美的,是理性的。然而当你开始接触到心理学,行为学的时候,你会发现其实人类是感性的,是不完美的甚至有很重大思维缺陷,这就是我们所处的现实世界。虽说人人生而平等,但这只是人格上的平等,一旦你能够通过一步步的思维锤炼,把自己的这些不完美和缺陷逐步磨平,并且开始学会利用他人的这种不完美时,你就已经实现了认知层面上的“高人一等”,从此,也再不会随随便便被公知们割韭菜,动不动就上缴智商税了。

以上也算是外贸大牛的MBA,关于思维锤炼部分的总结,从下一节开始正式进入销售实战的部分,要来一起嗨吗?

个人微信:daniellzr1982,欢迎勾搭。

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