ask:怎样引导社区的评论氛围?

提问:结合即刻为案例,你觉得对于社区类产品,如何做评论氛围的引导,使之氛围有趣、有益、可持续?

henri:

我先回答并补充下问题:

提出这个讨论话题原因是昨晚即刻夜谈会推出了新的话题“一句话证明自己用过即刻”,截止3/3 16:00 已经有900+人参与评论互动,且内容氛围非常好。

结合我对即刻的使用观察,感觉有如下几点做的很好:

1. 比较高质量的用户,即刻里的用户总感觉有种很强的归属感和“高冷范”,并且素质相对较高,这部分用户带来的评论内容本身就过滤掉了一部分垃圾内容(非常好奇冷启动时他们怎么搞的那么多优质用户)。

2. 对昵称的宽容。即刻里的昵称很多都非常有趣,比如cos性的(甚至有很多政治性昵称)、搞怪性的。我的理解里,昵称作为更浅显易见的内容,可以在潜移默化里放大用户的趣味,使社区呈现不那么严肃的氛围。

3. 官方的引导。比如官方有个推送是即刻热门评论精选,比如每个推送内容里热门评论的产品功能等,都是官方在对有益有趣的内容进行正向激励。

还有一些存疑,不知道是否是官方的套路。比如怀疑有一些官方运营的马甲在产生内容并引导内容,比如制造一些可以传播的故事引导用户。最典型的就是此前即刻评论里,有两个人聊了大半年,前后上千条评论,并且最终在一起的故事。这种具有传播性的故事某种程度上影响了用户对评论的认知。

karo:

看到这个问题,想起即刻新版本的评论引导文案变成了“有何高见,展开讲讲” ,好喜欢这个细节~

wangyifan314:

初期严格防水化,内容需要有信息量,运营人员引导评论,增加优质内容曝光。整个社区的调性基本就是最初的几个运营的性格体现。社区运营里感受最深的就一点是破窗效应,太可怕了……

cicada:

我大概要讲一下,网易跟帖是怎么火起来的。

早在2005-2008年,那时社会矛盾的激化已经很明显了,新浪搜狐的新闻风格依然是跟主流媒体一致,而网易门户高层来自南方系,更关心民生问题,因此新闻权重会更多倾向民生报道。我们都很容易想象这类强话题的报道会带出来什么样的评论,嘲讽挖苦揶揄的比例大大高于新浪搜狐的主旋律。

大约在2006年之前,不知道哪一位天才创造了盖楼功能,盖楼的原始价值不是今天你看到的“盖起来,再创造”,而是通过盖楼,连环回复最具备话题性的评论,客观上把好的内容顶上去,让强话题的评论内容更醒目更突出,这是最朴素的优胜劣汰机制。局限于当年的前端技术,在形式上采用了“盖楼”的方式。

当好内容突出之后,用户很容易理解这种优胜劣汰机制,便纷纷加入进来进行再创造,形成了今天的盖楼文化。

所以你问到评论氛围引导,我觉得没什么秘诀,就是正面刚。早期的高素质用户带节奏,运营提供话题性强的内容,然后在评论的展示机制上做好优胜劣汰。

稿源:纯银V (源链) | 关于 | 阅读提示

本站遵循[CC BY-NC-SA 4.0]。如您有版权、意见投诉等问题,请通过eMail联系我们处理。
酷辣虫 » 移动互联 » ask:怎样引导社区的评论氛围?

喜欢 (0)or分享给?

专业 x 专注 x 聚合 x 分享 CC BY-NC-SA 4.0

使用声明 | 英豪名录

登录

忘记密码 ?

切换登录

注册