这位无人便利店女Boss颜值很高 门口站一站10秒自助支付 复购率80%

◆ 联合创始人王牧牧笑起来很明朗,是位标准的气质型美女。

文| 铅笔道 记者 邵毛毛

导语

伴随“叮”的一声,消费者用微信扫码开门进店。

一番挑选后,消费者带着商品来到门口的结算感应区域。不用一件一件自助扫码,微信小程序3秒内自动显示购物清单,消费者只需点击确认即可结账,支付完成后店门打开,整个过程不超过10秒。

这是EasyGo所提供的无人值守便利店购买场景。 今年6月,EasyGo于广州市越秀区中华广场开设第一家 Beta版门店。15 的店铺中,共有500余款SKU,客单价约17元,试运营期间日营业额为1500元,用户复购率80%。

联合创始人王牧牧表示,今年8月推出的2.0版本将以可移动盒子(非固定门店)的形式运营。

注: 王牧牧承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。

着手做无人便利店

去年12月,美国西雅图,亚马逊在此推出了全球第一家无人便利店Amazon Go。

风自大洋彼岸吹来,半年时间里无人便利店项目骤然火爆,缤果盒子、F5未来商店、淘咖啡、Eatbox、24爱购、YI Tunnel等纷纷在国内落地开花。彼时,王牧牧正在一家创业公司工作,身处创投界最前线,无人便利店的新颖模式同样吸引了她的眼球,她也琢磨着如何进入该领域。

但Amazon Go店内安装了诸多摄像头,用以识别商品和人脸,设备成本太高,并且生物识别技术的准确率仍然有待提升。 她思考:能否用更简便的方式实现无人便利店运营?

恰逢微信在今年1月推出微信小程序,让消费者通过微信自助结账成为可能。不过,在王牧牧的构想中,消费者的购物流程应该最大限度的简化,并且保证结账时不遗漏商品。

于是,她找到在RFID(无线射频识别通信技术)技术领域有十余年经验的朋友小卫,欲研发自主结账系统,“EasyGo”项目由此启动。在设计思路上,团队计划以RFID技术搭配微信小程序开发整套结账系统。

今年4月,腾讯主办的2017中国“互联网+”数字经济峰会在杭州如期开幕。此时,受邀参会的EasyGo已拥有一套流畅的结算系统:消费者带着贴有RFID标签的物品经过扫描门时,可在微信端自动获取电子账单,点击“确认”即可结账。

会上,王牧牧等人感受到了各方对EasyGo的关注,他们准备着手项目的落地事宜。得知广州越秀区中华广场背面有一处门店无人租赁,人流量相对较少,团队遂与商场取得免租金、盈利分成的合作,开设了第一家EasyGo未来便利店Beta版门店。

◆ 第一家EasyGo未来便利店

该门店面积为15 ,现日销售额为1500元,用户复购率80%,客单价为17元,店里有500多个SKU,其中70%为进口商品。但王牧牧表示,由于该店所处位置人流量较少,同样大小的其他店面可做到日销售额2000元。

初期,店面应用的RFID技术是中频微波,目前已更新为高频微波。只要消费者站在门口的结算区,设备即可100%识别所持商品,包括放在包里的商品,继而通过微信小程序无感支付,10秒内实现“拿完即走”。

打造EasyGo盒子

店铺还在试运营阶段,但为了进一步与传统便利店拉开差距,实现更轻便的运营模式,王牧牧打算于今年8月推出2.0版本,即一款类似于大型自助售卖机器的便利店盒子:大小约为15 ,成本在8万元左右。店内摆放商品货架,配备摄像头,门口处安装RFID标签识别设备作为结算区域。另外,店门口将安装紧急按钮,为顾客提供远程服务。

她算了一笔账:传统便利店每个月有固定支出,广州一家60 传统便利店月租金约3万元,店里通常需要6~9名员工,以月薪4000元计算,单月人工成本为2.4万~3.6万元。

而EasyGo通过将便利店盒子安置在小区中,免去了固定铺位所需租金;经营的整个流程无人值守,也节省了人工开销。

◆ 店内多为进口商品。

在王牧牧的规划中,EasyGo未来便利店将以连锁形式铺开,提供标准化商品,单店SKU在500个以上,以进口商品为主,暂时不引入熟食和热加工商品。目前,盒子的工业设计已经完成,供应商也已谈妥,待完成美观设计后即可进入量产阶段。与此同时,王牧牧还和团队规划了EasyGo接下来的商业模式。

在运营方面,EasyGo将同小区物业合作,共同维护设备运营,实施利润分成。至今,团队已同广州多家房地产商和物业达成合作。

由于没有店员,供货、补货工作需由供应商完成。供应商可通过EasyGo的后台数据,了解货物销售信息,及时配送和补充货品。王牧牧介绍说,根据试营业状况计算,只需4个人即可完成30家门店的日常运营维护。

同时,EasyGo未来便利店也将通过后台数据分析、判定哪些商品销量更好,进而指导SKU调整和位置摆放。团队预计,单店可实现每月营收约为8万~10万元。

现阶段,EasyGo主要以自营为主,未来有可能引入加盟形式。“前提是我们有一定数量的自营店,并且保证整个流程实现顺畅运营,能为消费者提供优质购买体验。”

今年6月,EasyGo已完成来自个人的种子轮融资。据悉,团队正与多家投资机构洽谈新一轮融资事宜。

/The End/

编辑 付文学 校对 王琳

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